Caso cliente. Recuperación de datos con Veeam Backup

Siempre insistimos con cada cliente. La seguridad de tu empresa debe ser una prioridad para garantizar la protección de datos y ofrecer una imagen de credibilidad y confianza. Hasta ahí todo bien, pero la realidad es que muchos clientes se deciden a contratar los servicios una vez que han sufrido algún ataque de ciberseguridad o han experimentado algún problema de pérdida de datos/información. En este post os contamos un caso real de cliente al que realizamos recuperación de datos.

Por poneros en antecedentes, el cliente nos contacta en respuesta a un incidente de pérdida de datos. El fallo se originó debido a que un usuario eliminó por error un archivo compartido con varios usuarios, y en el que trabajaban de manera simultánea. Esta pérdida de información afectó significativamente al departamento completo del usuario.

A partir de ahí, desde Satinel tomamos las riendas para solventar a la mayor brevedad posible el incidente resultante. Para ello, nos decantamos por Veeam Backup como solución de copia de seguridad, principalmente debido a su fiabilidad y a sus robustas capacidades de recuperación de recuperación de archivos.

Solución implementada

Se configuraron copias de seguridad regulares con varios puntos de restauración utilizando Veeam Backup para salvaguardar los datos críticos del sistema. Las copias de seguridad se programaron para realizarse diariamente en tres franjas horarias (mañana, tarde y noche), tanto físicamente en la empresa a través de un dispositivo NAS como mediante almacenamiento en un servidor externo seguro.

Proceso de recuperación de datos

Tras el incidente, se inició el proceso de recuperación de datos con Veeam Backup. Se accedió a la interfaz de Veeam y se siguieron los pasos para restaurar los datos afectados desde la copia de seguridad más reciente.

Resultados de la recuperación

La recuperación de datos fue exitosa en un 99% de los casos afectados. Se logró recuperar el archivo borrado de la última copia de seguridad de la noche. ¡Solucionado!

En resumen, este incidente resaltó la importancia de contar con una estrategia de copia de seguridad sólida. Y no solo eso, sino que además se identificaron oportunidades para mejorar la velocidad y eficacia del proceso de recuperación de datos en el futuro.

Por su parte, la utilización de Veeam Backup demostró ser efectiva en la recuperación de datos críticos después de un incidente de pérdida de datos. La rápida acción y la eficacia de la solución fueron fundamentales para minimizar el impacto en las operaciones comerciales.

¡Toma nota de las siguientes recomendaciones!

Si entraste en este post preocupado/a por una posible pérdida de información, o si simplemente quieres adelantarte y proteger los datos de tu empresa, desde Satinel te dejamos 2 recomendaciones que te serán de gran ayuda:

  • Si usas Veeam Backup, revisa periódicamente su configuración para garantizar su alineación con las necesidades cambiantes de tu negocio.
  • Te sugerimos llevar a cabo simulacros periódicos de recuperación de datos para mantener la preparación del equipo ante posibles incidentes. 
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